Problemas y Averías en Cafeteras Cecotec

Última actualización: 30/04/2020

⚠️ Antes de entrar al trapo, aquí tienes una lista de los elementos y productos que puedes necesitar para solucionar el problema de tu cafetera Cecotec: descalcificadores, condensadores, termofusibles o algunos repuestos.

Las cafeteras Cumbia de Cecotec son una de las marcas que mayor crecimiento ha experimentado en España en los últimos años. El número de modelos en los hogares españoles no para de crecer… y según pasa el tiempo, a mayor población de cafeteras mayor número de averías, problemas y dudas de funcionamiento surgen con el largo plazo. Es ley de vida.

Ello produce una tremenda demanda de documentación y soluciones para los problemas de las cafeteras Cecotec, y nuestra labor como portal referencia en habla hispana es darle cabida en nuestras páginas. Así que hemos recopilado los problemas y averías comunes en las cafeteras de Cecotec, valiéndonos para ello de nuestra experiencia y de los testimonios de nuestros lectores.

Mi cafetera Cecotec no funciona

Comenzamos por un problema clásico y común a muchos fabricantes. ¿Tu cafetera Cecotec no enciende? ¿No eres capaz siquiera de ponerla en marcha? Pues bien, no te desesperes. La causa de que tu cafetera Cecotec no funcione (ni se llegue a encender) suele ser casi siempre un fusible o condensador estropeado.

Por suerte, como has podido ver más arriba los condensadores son bastante baratos y fáciles de encontrar en Amazon. Otra cosa es que tú tengas la habilidad suficiente para abrir la máquina y sustituirlos.

Hay muchos vídeos tratando este tema en Youtube, ya que como decimos esta avería es común a muchos aparatos eléctricos. Aquí tienes un ejemplo:

Por supuesto, esto es mucho más probable y lógico que te ocurra con una cafetera ya vieja, de mucho uso. Si tu cafetera Cecotec no se enciende y se trata de un modelo nuevo, ya es más preocupante… (pero la solución que proponemos es la misma).

La cafetera Cecotec no calienta

Cuando notes que tu cafetera Cecotec no calienta el agua, hay que valorar dos casos independientes:

El primero es que la caldera no haya llegado a calentar el agua del todo (por lo tanto, la máquina funcionará bien pero notaremos el café frío o templado).

Esto puede suceder por dos motivos: porque ponemos nuestra cafetera en marcha demasiado rápido y no le damos tiempo a calentarse bien, o porque hay una alta acumulación de restos y sedimentos en la caldera. Para el primer motivo la solución es la paciencia, y para resolver el segundo debemos descalcificar nuestra cafetera Cecotec.

En segundo lugar puede suceder una circunstancia bastante más grave, y es que realmente haya una avería en el termobloque o sistema de calentamiento de nuestra máquina.

Ahí ya sí que no podemos hacer gran cosa, salvo llevarla al servicio técnico. Necesita reparación. En la mayoría de casos, bastará con sustituir la pieza estropeada, que como decimos será el termobloque que es quien calienta el agua, o el termostato que controla la temperatura.

De mi cafetera Cecotec no sale agua

Bien, aquí vamos por partes.

Lo primero es revisar que el depósito tiene agua suficiente y que está bien conectado a la cafetera. Sí, lo primero es comprobar las perogrulladas, por si acaso.

Segunda posibilidad: la bomba de presión (si hablamos de cafeteras express). Un fallo de presión provoca que no se bombee agua y por tanto esta no circule desde el depósito a la caldera, o desde la caldera hasta el grupo de café. Una bomba ulka no es demasiado costosa, pero el problema es lo que te cobre el servicio técnico por la reparación y la mano de obra.

Tercera conjetura: si la presión es correcta y tu cafetera Cecotec bombea correctamente, el hecho de que no salga agua puede deberse entonces a una fuga o rotura de cualquiera de los circuitos interiores por donde debería circular. Aquí, nuevamente, tocará reparación.

No sale vapor del tubo vaporizador

Si de tu cafetera Cecotec no sale vapor, la causa puede provenir de dos sitios:

  1. Del propio sistema de vaporización. A veces está sucio u obstruido por la leche, así que asegúrate de limpiarlo bien con una aguja u objeto sólido muy fino.
  2. De que no se esté suministrando agua (recuerda que en las cafeteras express el agua se utiliza tanto para el café como para el vaporizador). Si este fuera el problema, repasa lo que decimos en el apartado anterior sobre los problemas de suministro de agua en las cafeteras Cecotec.
  3. También se puede deber a una acumulación de sarro o cal en los conductos internos. En este caso, la descalcificación sería la solución más inmediata.

De mi cafetera Cecotec no sale café

En ocasiones puede suceder que tu cafetera Cecotec no sirva café, solamente agua… o aguasucia. Es decir, todo parece funcionar aparentemente bien, pero el resultado en tu taza no es del color que esperas.

Esto es algo que sucede más a menos en las automáticas (modelo Power Matic-Ccino) y la razón suele ser un atasco de la entrada de café molido. Te lo explicamos:

El café en grano se almacena en un depósito de la cafetera, pero el café molido no. Tiene simplemente una entrada donde sirves justo el café molido que se va a usar en la extracción. Se utiliza de manera inmediata. Así que, si alguna vez echas demasiado, puede quedarse cierta cantidad allí desaprovechada, y con el tiempo compactarse o solidificarse. Los motivos son diversos: calor, humedad, temperaturas inusuales… recuerda que es una entrada directa de café, no es un conducto preparado para hacer de depósito.

Si este conducto se tapona, el café no pasará. La solución en este caso es sencilla: desatasca este conducto con un objeto alargado o un cepillo de limpiar café. Y la prevención, más simple aún: nunca eches más café molido del que recomienda el fabricante.

¿Y si no sale leche?

Si de tu cafetera Cecotec no sale leche, se tratará de un problema exclusivo de los modelos Instant-Ccino o Power Matic-Ccino (versiones 7000 en adelante), que son los únicos que disponen de un tanque adicional para las emulsiones.

Puede haber dos causas o dos circunstancias diferentes para que no salga leche de tu cafetera Cecotec:

1 – No coge la leche del depósito

Esto no suele ser una avería, sino un problema de ajuste o conexión de componentes. Si tu cafetera Cecotec no coge la leche del depósito, revisa, por este orden:

  • Que haya suficiente leche en el tanque (es obvio, pero es lo primero que deberíamos mirar).
  • Que el tanque de leche esté bien cerrado.
  • Que el manguito esté correctamente colocado (en los dos extremos: tanto al depósito de leche, como a la cafetera).
  • Que el cappuccinatore tenga correctamente colocado su tapón en la otra salida (recuerda que tiene dos extremos por donde puede salir el líquido).

2 – Coge la leche, pero no sale espuma por el vaporizador

Es decir, la cafetera coge la leche del tanque pero luego no la emulsiona bien. Cuando esto sucede normalmente no es un fallo de la máquina, sino una mala configuración por nuestra parte.

El modelo Power Matic-Ccino tiene un dial que regula la densidad de la emulsión, o dicho de otro modo, la cantidad de aire que se le inyecta a la leche. Si tenemos este ajuste demasiado bajo, es posible que a la vista el resultado no se diferencie de la leche normal, y entonces nos parece que no sale espuma de leche de nuestra cafetera Cecotec.

Luz amarilla (o naranja) en las cafeteras Cecotec

La luz amarilla en una cafetera Cecotec (o anaranjada, según se mire), al igual que en muchos otros fabricantes y tipos de cafeteras, es un aviso de descalcificación. Significa que debemos iniciar un ciclo para descalcificar la máquina y limpiarla bien por dentro.

Cómo limpiar mi cafetera Cecotec correctamente

Tiempo necesario: 30 minutos.

Como en cualquier cafetera que se precie, si quieres una larga y provechosa vida para tu nueva máquina es importante que sigas al pie de la letra los pasos básicos de limpieza de tu cafetera Cecotec.

  1. Descalcificación

    Este proceso debes hacerlo frecuentemente en todos los modelos, aunque la periodicidad dependerá de la dureza del agua de tu zona. La frecuencia aconsejable está entre 3-6 meses.

  2. Limpia el contenedor de posos y el grupo de café

    Ambos elementos pueden acumular restos de café molido durante las elaboraciones. En el primer caso resulta obvio, pero en el segundo no tanto. Límpialos bien cada varias semanas, porque el café molido con el paso del tiempo puede solidificarse.

  3. Vacía el cajetín o bandeja para el agua

    En las superautomáticas (modelo Power Matic-Ccino), hay limpiezas internas programas que se ejecutan automáticamente… y gastan agua. Es conveniente estar pendiente y vaciarlo para que no se nos desborde inesperadamente y lo ponga todo perdido.

  4. Los accesorios, repásalos con agua y jabón

    El cappuccinatore, el tanque de leche, y en general cualquier elemento extraíble de cualquier modelo, aunque en teoría puedan meterse en el lavavajllas, siempre van a durar más si los limpias a mano suavemente con una balleta o paño húmedo.

Comenzando con mi nueva Cecotec: Primer uso y recomendaciones

Si eres un usuario ya experto y has tenido varias máquinas entre tus manos, seguramente puedas saltarte este paso. Pero si esta es tu primera cafetera Cecotec, el primer uso es un procedimiento que deberías cuidar siempre. No cuesta nada cumplir las siguientes etapas:

  • Rellena el depósito de agua hasta el tope (nunca sobrepases el límite).
  • Asegúrate de que el depósito está bien cerrado y encajado.
  • Pulsa el botón de encendido para que el agua comience a llegar a la caldera y se pueda calentar.
  • Si tu máquina tiene vaporizador, actívalo para soltar algo de agua caliente y limpiar los conductos internos. Puedes aprovechar este agua caliente para infusiones, limpieza… no la desaproveches.

NOTA: los pasos para el primer uso de tu cafetera Cecotec pueden variar en función de las características concretas de cada modelo. En caso de duda, consulta siempre el manual de instrucciones de Cecotec correspondiente, para asegurarte.

Cafetera Cecotec: error 3

Muchos electrodomésticos, entre ellos las cafeteras Cumbia Cecotec, disponen de códigos de error numéricos que indican fallos de distinta índole en el funcionamiento del aparato. El problema es estos códigos de error, incomprensiblemente, no vienen explicados en los manuales de instrucciones.

El código de error 3 en las cafeteras Cecotec (err-3) es uno de los más frecuentes en el modelo Power Matic-Ccino (lógico, pues casi ninguno de los demás dispone de una pantalla para informar de estas cosas). Y suele estar relacionado con un atasco o mala limpieza del molinillo.

Es posible que te salga el err-3 al terminar de usar la cafetera, y luego la apagues y la siguiente vez puedas volver a hacer un café normal. Pero ojo: eso no quiere decir que el problema se haya solucionado. El molinillo seguirá atascado, y lo que debes hacer es limpiarlo. Aquí tienes un vídeo de Cecotec que te explica cómo:

Y hasta aquí nuestra recopilación de consejos y soluciones para las cafeteras Cecotec. Es imposible reflejar todos los problemas de todos los usuarios, pero al menos hemos intentado aportaruna lista lo más completa y general posible.

Si no encuentras aquí la solución exacta al problema de tu cafetera Cecotec, al menos sí dispondrás de un buen punto de partida con referencias para investigar por tu cuenta. Y por, supuesto, te invitamos a compartir tu duda con el resto de la comunidad en nuestra sección de comentarios.


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3 respuestas a “Problemas y Averías en Cafeteras Cecotec”

  1. Georgeta dice:

    Buenas, las luces de esspreso y latte,de cafetera semiautomática ccino20 de cecotec, estan siempre parpadea. Los demás funciona.Gracias.

  2. Ramon Carles dice:

    Tengo varios problemas con una 7000, el tema del suministrador de la leche es por el enganche que no funciona bien, y como no hay recambio, te quedas sin leche. Otro problema es que la cafetera va perdiendo presión y el poso cada vez es más líquido. En contra partida la cafetera cada vez pierde más agua y la bandeja la tienes que vaciar cada día. Lo del molinillo la primera vez funcionó con el arroz, pero ahora que se ha vuelto a estropear no funciona. Llamas al SAT de CECOTEC y no responde nadie ni dan ninguna solución. Que puedo hacer y como puedo reclamar, la tengo todavía en garantia

    • Si está en garantía no deberías preocuparte, te la podrían sustituir sin ningún problema. Quizá en estos días con el confinamiento estén más bajos de servicio, porque ya se han quejado varios usuarios de que no responde el SAT. Revisa por favor en https://cecotec.es/comunicado-covid-19. También tiene unas salas en vivo (deberías buscarlas en su web) en las hay una persona atendiendo por chat y videoconferencia para dudas, en horario comercial. Un saludo.

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