Problemas y Averías en Cafeteras Cecotec

Última actualización: 06/12/2020

⚠️ Kit básico: Aquí tienes una lista de los elementos y productos que puedes necesitar para solucionar el problema de tu cafetera Cecotec: descalcificadores, condensadores, termofusibles o algunos repuestos.

Las cafeteras Cumbia de Cecotec son una de las marcas que mayor crecimiento ha experimentado en España en los últimos años. El número de modelos en los hogares españoles no para de crecer… y según pasa el tiempo, a mayor población de cafeteras mayor número de averías, problemas y dudas de funcionamiento surgen con el largo plazo. Es ley de vida.

Ello produce una tremenda demanda de documentación y soluciones para los problemas de las cafeteras Cecotec, y nuestra labor como portal referencia en habla hispana es darle cabida en nuestras páginas. Así que hemos recopilado los problemas y averías comunes en las cafeteras de Cecotec, valiéndonos para ello de nuestra experiencia y de los testimonios de nuestros lectores.

Mi cafetera Cecotec no funciona

Comenzamos por un problema clásico y común a muchos fabricantes. ¿Tu cafetera Cecotec no enciende? ¿No eres capaz siquiera de ponerla en marcha? Pues bien, no te desesperes. La causa de que tu cafetera Cecotec no funcione (ni se llegue a encender) suele ser casi siempre un fusible o condensador estropeado.

Por suerte, como has podido ver más arriba los condensadores son bastante baratos y fáciles de encontrar en Amazon. Otra cosa es que tú tengas la habilidad suficiente para abrir la máquina y sustituirlos.

Hay muchos vídeos tratando este tema en Youtube, ya que como decimos esta avería es común a muchos aparatos eléctricos. Aquí tienes un ejemplo:

Por supuesto, esto es mucho más probable y lógico que te ocurra con una cafetera ya vieja, de mucho uso. Si tu cafetera Cecotec no se enciende y se trata de un modelo nuevo, ya es más preocupante… (pero la solución que proponemos es la misma).

La cafetera Cecotec no calienta

Cuando notes que tu cafetera Cecotec no calienta el agua, hay que valorar dos casos independientes:

El primero es que la caldera no haya llegado a calentar el agua del todo (por lo tanto, la máquina funcionará bien pero notaremos el café frío o templado).

Esto puede suceder por dos motivos: porque ponemos nuestra cafetera en marcha demasiado rápido y no le damos tiempo a calentarse bien, o porque hay una alta acumulación de restos y sedimentos en la caldera. Para el primer motivo la solución es la paciencia, y para resolver el segundo debemos descalcificar nuestra cafetera Cecotec.

En segundo lugar puede suceder una circunstancia bastante más grave, y es que realmente haya una avería en el termobloque o sistema de calentamiento de nuestra máquina.

Ahí ya sí que no podemos hacer gran cosa, salvo llevarla al servicio técnico. Necesita reparación. En la mayoría de casos, bastará con sustituir la pieza estropeada, que como decimos será el termobloque que es quien calienta el agua, o el termostato que controla la temperatura.

De mi cafetera Cecotec no sale agua

Bien, aquí vamos por partes.

Lo primero es revisar que el depósito tiene agua suficiente y que está bien conectado a la cafetera. Sí, lo primero es comprobar las perogrulladas, por si acaso.

Segunda posibilidad: la bomba de presión (si hablamos de cafeteras express). Un fallo de presión provoca que no se bombee agua y por tanto esta no circule desde el depósito a la caldera, o desde la caldera hasta el grupo de café. Una bomba ulka no es demasiado costosa, pero el problema es lo que te cobre el servicio técnico por la reparación y la mano de obra.

Tercera conjetura: si la presión es correcta y tu cafetera Cecotec bombea correctamente, el hecho de que no salga agua puede deberse entonces a una fuga o rotura de cualquiera de los circuitos interiores por donde debería circular. Aquí, nuevamente, tocará reparación.

No sale vapor del tubo vaporizador

Si de tu cafetera Cecotec no sale vapor, la causa puede provenir de dos sitios:

  1. Del propio sistema de vaporización. A veces está sucio u obstruido por la leche, así que asegúrate de limpiarlo bien con una aguja u objeto sólido muy fino.
  2. De que no se esté suministrando agua (recuerda que en las cafeteras express el agua se utiliza tanto para el café como para el vaporizador). Si este fuera el problema, repasa lo que decimos en el apartado anterior sobre los problemas de suministro de agua en las cafeteras Cecotec.
  3. También se puede deber a una acumulación de sarro o cal en los conductos internos. En este caso, la descalcificación sería la solución más inmediata.

De mi cafetera Cecotec no sale café

En ocasiones puede suceder que tu cafetera Cecotec no sirva café, solamente agua… o aguasucia. Es decir, todo parece funcionar aparentemente bien, pero el resultado en tu taza no es del color que esperas.

Esto es algo que sucede más a menos en las automáticas (modelo Power Matic-Ccino) y la razón suele ser un atasco de la entrada de café molido. Te lo explicamos:

El café en grano se almacena en un depósito de la cafetera, pero el café molido no. Tiene simplemente una entrada donde sirves justo el café molido que se va a usar en la extracción. Se utiliza de manera inmediata. Así que, si alguna vez echas demasiado, puede quedarse cierta cantidad allí desaprovechada, y con el tiempo compactarse o solidificarse. Los motivos son diversos: calor, humedad, temperaturas inusuales… recuerda que es una entrada directa de café, no es un conducto preparado para hacer de depósito.

Si este conducto se tapona, el café no pasará. La solución en este caso es sencilla: desatasca este conducto con un objeto alargado o un cepillo de limpiar café. Y la prevención, más simple aún: nunca eches más café molido del que recomienda el fabricante.

¿Y si no sale leche?

Si de tu cafetera Cecotec no sale leche, se tratará de un problema exclusivo de los modelos Instant-Ccino o Power Matic-Ccino (versiones 7000 en adelante), que son los únicos que disponen de un tanque adicional para las emulsiones.

Puede haber dos causas o dos circunstancias diferentes para que no salga leche de tu cafetera Cecotec:

1 – No coge la leche del depósito

Esto no suele ser una avería, sino un problema de ajuste o conexión de componentes. Si tu cafetera Cecotec no coge la leche del depósito, revisa, por este orden:

  • Que haya suficiente leche en el tanque (es obvio, pero es lo primero que deberíamos mirar).
  • Que el tanque de leche esté bien cerrado.
  • Que el manguito esté correctamente colocado (en los dos extremos: tanto al depósito de leche, como a la cafetera).
  • Que el cappuccinatore tenga correctamente colocado su tapón en la otra salida (recuerda que tiene dos extremos por donde puede salir el líquido).

2 – Coge la leche, pero no sale espuma por el vaporizador

Es decir, la cafetera coge la leche del tanque pero luego no la emulsiona bien. Cuando esto sucede normalmente no es un fallo de la máquina, sino una mala configuración por nuestra parte.

El modelo Power Matic-Ccino tiene un dial que regula la densidad de la emulsión, o dicho de otro modo, la cantidad de aire que se le inyecta a la leche. Si tenemos este ajuste demasiado bajo, es posible que a la vista el resultado no se diferencie de la leche normal, y entonces nos parece que no sale espuma de leche de nuestra cafetera Cecotec.

Luz amarilla (o naranja) en las cafeteras Cecotec

La luz amarilla en una cafetera Cecotec (o anaranjada, según se mire), al igual que en muchos otros fabricantes y tipos de cafeteras, es un aviso de descalcificación. Significa que debemos iniciar un ciclo para descalcificar la máquina y limpiarla bien por dentro.

Cómo limpiar mi cafetera Cecotec correctamente

Tiempo necesario: 30 minutos.

Como en cualquier cafetera que se precie, si quieres una larga y provechosa vida para tu nueva máquina es importante que sigas al pie de la letra los pasos básicos de limpieza de tu cafetera Cecotec.

  1. Descalcificación

    Este proceso debes hacerlo frecuentemente en todos los modelos, aunque la periodicidad dependerá de la dureza del agua de tu zona. La frecuencia aconsejable está entre 3-6 meses.

  2. Limpia el contenedor de posos y el grupo de café

    Ambos elementos pueden acumular restos de café molido durante las elaboraciones. En el primer caso resulta obvio, pero en el segundo no tanto. Límpialos bien cada varias semanas, porque el café molido con el paso del tiempo puede solidificarse.

  3. Vacía el cajetín o bandeja para el agua

    En las superautomáticas (modelo Power Matic-Ccino), hay limpiezas internas programas que se ejecutan automáticamente… y gastan agua. Es conveniente estar pendiente y vaciarlo para que no se nos desborde inesperadamente y lo ponga todo perdido.

  4. Los accesorios, repásalos con agua y jabón

    El cappuccinatore, el tanque de leche, y en general cualquier elemento extraíble de cualquier modelo, aunque en teoría puedan meterse en el lavavajllas, siempre van a durar más si los limpias a mano suavemente con una balleta o paño húmedo.

Comenzando con mi nueva Cecotec: Primer uso y recomendaciones

Si eres un usuario ya experto y has tenido varias máquinas entre tus manos, seguramente puedas saltarte este paso. Pero si esta es tu primera cafetera Cecotec, el primer uso es un procedimiento que deberías cuidar siempre. No cuesta nada cumplir las siguientes etapas:

  • Rellena el depósito de agua hasta el tope (nunca sobrepases el límite).
  • Asegúrate de que el depósito está bien cerrado y encajado.
  • Pulsa el botón de encendido para que el agua comience a llegar a la caldera y se pueda calentar.
  • Si tu máquina tiene vaporizador, actívalo para soltar algo de agua caliente y limpiar los conductos internos. Puedes aprovechar este agua caliente para infusiones, limpieza… no la desaproveches.

NOTA: los pasos para el primer uso de tu cafetera Cecotec pueden variar en función de las características concretas de cada modelo. En caso de duda, consulta siempre el manual de instrucciones de Cecotec correspondiente, para asegurarte.

Cafetera Cecotec: error 3

Muchos electrodomésticos, entre ellos las cafeteras Cumbia Cecotec, disponen de códigos de error numéricos que indican fallos de distinta índole en el funcionamiento del aparato. El problema es estos códigos de error, incomprensiblemente, no vienen explicados en los manuales de instrucciones.

El código de error 3 en las cafeteras Cecotec (err-3) es uno de los más frecuentes en el modelo Power Matic-Ccino (lógico, pues casi ninguno de los demás dispone de una pantalla para informar de estas cosas). Y suele estar relacionado con un atasco o mala limpieza del molinillo.

Es posible que te salga el err-3 al terminar de usar la cafetera, y luego la apagues y la siguiente vez puedas volver a hacer un café normal. Pero ojo: eso no quiere decir que el problema se haya solucionado. El molinillo seguirá atascado, y lo que debes hacer es limpiarlo. Aquí tienes un vídeo de Cecotec que te explica cómo:

Y hasta aquí nuestra recopilación de consejos y soluciones para las cafeteras Cecotec. Es imposible reflejar todos los problemas de todos los usuarios, pero al menos hemos intentado aportaruna lista lo más completa y general posible.

Si no encuentras aquí la solución exacta al problema de tu cafetera Cecotec, al menos sí dispondrás de un buen punto de partida con referencias para investigar por tu cuenta. Y por, supuesto, te invitamos a compartir tu duda con el resto de la comunidad en nuestra sección de comentarios.


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62 respuestas a “Problemas y Averías en Cafeteras Cecotec”

  1. Esther dice:

    Buenas tardes, como se regula la temperatura? , solo me deja poner hasta 95 grados y tanto el café como la leche salen frios. Me podrían indicar como poner más temperatura? Muchas gracias.

  2. Robert dice:

    Tengo una cecotec power matic-ccino 7000 y cuando pulso el botón de apagado la pantalla se mantiene encendida indicando OFF y la retroiluminación encendidoa. Nunca se apaga la pantalla.

    Sabeis si es un fallo? Hay alguna manera de apagar la pantalla?

    • Irene dice:

      Buenas , mi cafetera es la cecotec 6000, y me da problema al moler el café no me muele bien se queda como pillada y cuando echa el café echa sola agua

      • Esther dice:

        Yo tengo una y mi.madre tambien y lo que yo hice fue limpiarla bien con vinagre de limpieza ..y se soluciono ..a veces coge cal y por eso no deja ..echen vinagre en el depósito del agua y dale 2 vueltas..luego limpien con agua normal embotellada y ya verás que abra algún resultado…

    • Rafa dice:

      Hola!! A mi me ocurre lo mismo. Lo has podido solucionar??

  3. E.A.G dice:

    Buenas,
    Tengo la matic ccino 6000. Es la cuarta vez que sale tenemos el mismo problema.
    Llega al café número 100 y deja de hacer cafés dobles. Por mucho que le des, hace 1 y contabiliza 1.
    ¿A alguien más le ha pasado? La han recogido ya 3 veces, y lo único que hacen es actualizar el software, ponen el contador a 0, y otra vez la misma canción.

    • Manuel cobo mateos dice:

      Hola acabo de comprar una cecotec cafetizzia 790 shiny pro y no sale agua y la aguja de la presión no se mueve es la primera puesta en marcha sigo los pasos de las instrucciones pero no me va.

  4. Ernes dice:

    Tengo una cafetera CECOTEC power matic -ccino 6000 y cuando la enciendo no entra en el menú sino que me sale el icono del residuo del café encendido, como si no detectara que está vacío y bien colocado. No se que hacer para que me aparezca el menú pues se queda pillada en ese icono por más que lo vuelvo a colocar en su sitio bien limpio no me lo identifica como en buen estado. No se como salir de este bucle.No se si os pasa algo parecido y me podes ayudar.

  5. Mónica dice:

    Tengo la cumbia instantccino 20 serie nera y ha dejado de dale la leche. Dale valor y hace ruido pero no sube la leche por el conducto. Tiene 1 mes y medio

  6. Melisa dice:

    buenas tardes, tengo una cafetera cecotec cafelizzia 790 stel, y desde el minuto uno, sale el agua del diposito por un agujero que hay debajo al lado de las ventosas. He mandado formulario a atencions al cliente, pero leo en los comentarios que el servicio es penosos, por adelantar….a alguien le ha pasado?? alguien conoce la solucion al problema?

  7. Salvador dice:

    Hola, tengo el modelo Cecotec Pwer Instant-ccinco 20 Touch, y es la segunda vez que me pasa el mismo problema,la mande a la fabrica y me la mandaron bien pero vuelvo a tener el mismo problema. Al encenderla se queda encendida laluz de linpieza y no hay manera de que se apage, lo he intentado todo lo indicado en el manual y no hay manera. Vaya Bodrio de cafetera.

  8. Mikel dice:

    Se me queda el símbolo de descalcificación encendido aún después de hacer la propia descalcificación.hay alguna forma de quitarlo,resetear….? Desaparece con el tiempo?
    Es una 7000

    • Hola Mikel. Solo por asegurarnos: ¿la descalcificación la haces justo cuando la máquina te avisa? En muchos modelos aunque hagamos el proceso correctamente, si la máquina no está en “modo descalcificación” no puede reconocerlo y entonces el aviso sigue saliendo.

      • Jose dice:

        Buenas, en mi caso lo he hecho de las 2 formas en una 6000, no se si por debajo el sistema es el mismo. Cuando arranca se queda parada con la marca de descalcificar, en ese momento le doy al botón de encendido y se pone en modo normal. Ahí le dejo presionado el botón de descalcificar un rato y comienza el proceso. Así no desaparece. Después he probado como indicas. Enciendo la maquina y justo cuando se para con la marca de las gotitas presiono el botón de descalcificar con una pulsación corta y comienza a descalcificar, pero tampoco se va. La verdad que no se que puede ser ya que funciona todo perfectamente, solo que después de hacer un café se para en descalcificar. Gracias, un saludo.

  9. Fany dice:

    Yo también tengo la cecotec 6000 y hace dos días que el café me sale aguado ya no sé qué hacer ya hace 1 año que la tengo y nunca me había pasado hoy he comprado 2 clases de café diferentes marcas y me he quedado igual

    • Jose dice:

      Yo tengo la misma, y la verdad podrían ser varias cosas. Lo primero es el molinillo, que por lo que sea no cae suficiente café, aunque esto es sencillo. Al terminar de hacer el café comprobar la bandeja de posos y ver si hay una pastilla de café que debería estar bastante seca (aunque a veces he visto que puede salir algo blanda con agua). Probar a poner la ruleta de tamaño de molienda al máximo (donde se echa el cafe), es decir a 5 a ver que pasa y luego probar al mínimo a ver. En mi cafetera, después de 2 años veo que si la pongo al 1 la molienda tengo la sensación de que cae menos que si la pongo al 3. Lo siguiente que puedes probar es con café molido a ver por la trampilla que hay, así veras si es el molinillo igualmente. También puede que tengas que limpiar el mecanismo interno (al lado de la bandeja de posos), ya que se puede atascar algo e igual no presiona bien el café. También puedes jugar con la cantidad de café al configurarlo. Espero que te ayude esto.

  10. Antonela Gina dice:

    Hola tengo la cafetera power matic 8000 la compre ayer. Tengo una problema no funciona el despensador de leche,no sale el leche para nada . Alguien sabe algo?

  11. juan dice:

    hola tengo la Cecotec Cafetera Express Cafelizzia 790 White pro y ha empezado a parpadear las luces muy rápido y no se paran , lleva asi un buen rato y no me deja hacer ninguna funcion , necesito una solucion tiene 3 semanas

  12. Manuel dice:

    Hola tengo la cecotec Barista aromax y el manómetro no se mueve alguien podría decirme que podría ser

  13. alberto dice:

    Buenas, tengo una power expresso 20 barista pro y no sube la aguja de la presión, en las instrucciones pone que esta aguja debe subir.
    Sale agua caliente pero no sale bien, necesito una solución.

    • Sara dice:

      Hola,
      Yo tengo el mismo problema, el manómetro no se mueve y he probado con distintos tipos de café, cantidad, presión con el tampón y nada. He contactado con el servicio de cecotec, pero aún no he recibido respuesta. ¿Has podido solucionarlo?

  14. María del Carmen Gutiérrez Moga dice:

    Tengo una cafetera cecotec matti chino 9000 desde hace dos meses, y hace una semana el depósito del agua se vacía totalmente cada dos días y se derrama sobre el mueble osea el depósito tengo que llenarlo cada día como puedo solucionarlo?

    • Rafa dice:

      Devuelve la cafetera , las cecotec son una porqueria y no dejara de darte problemas, mira los foros de afectados por productos cecotec

  15. nora dice:

    tengo la Cumbia Power Instant-ccino 20 Chic Serie Nera y cuando le quise poner las capsulas compatibles con nespresso no funcionan, no cierra porque son más altas que el hueco donde meterla Estoy aciendo alo mal??

    • Eva dice:

      Hola, Nora.
      No, yo he tenido el mismo problema. Simplemente deberás escoger cápsulas que encajen, aunque nunca vas a poder colocar del todo el aparato en la cafetera como si usaras café molido.
      Yo he utilizado de la marca Nespresso y podía cerrar el adaptador. Otras marcas como Café Rico no, lamentablemente.

  16. Mavi andrada ferrandiz dice:

    Hola le he hecho lo de la descalcificacion y me sigue marcando las gotitas de agua en la pantalla

    • Silvia dice:

      Hola! Me acaba de pasar lo mismo, como lo solucionaste?. Gracias.

      • Cristina dice:

        Hola! A mi me ha pasado lo mismo, he hecho la descalcificación y me sale el indicador de las gotitas de agua y no soy capaz de resetearlo. Alguien ha podido solucionarlo?? Gracias

        • Edu dice:

          Hola, a mi me pasa lo mismo, alguien tiene la solución?

        • Jose dice:

          A otro que le pasa lo mismo, he probado a descalcificar varias veces con diferentes productos y no hay manera. Tengo la sensación de que o bien se ha roto algún sensor, o algo parecido. Por lo demás la cafetera funciona bien.

  17. Manuel dice:

    Tengo una cafetera power matic ccino 800 la verdad estupenda pero hoy se ha apagado y no se enciende no se que puede ser

  18. GHIORGHITA dice:

    Tengo una cafetera cecotec 8000 no me deja hacer nada

  19. Carmen dice:

    Tengo una cafetera cecotec matic-ccino 6000 y todas las semanas le limpio el molinillo , ésta semana cuando me puesto a limpiarlo no sale la pieza de debajo del molinillo… Por favor si pudieran darme una solución , lo agradecería . La cafetera tiene unos cuatro meses y estoy contenta con ella

  20. ANTONIO MOLL MOLL dice:

    Tengo una cafetera cecotec 6000 y a mi gusto 40 ml. De agua es mucho me gustaria reducir la cantidad de agua o subir la cantidad de cafe.
    Como puedo ajustarlo mejor?

    • Ramon dice:

      Cuando estes haciendo el café, justo en el momento que el molinillo tritura el café pulsa la tecla hacia arriba/abajo y subiras o bajaras la cantidad de café. Lo mis.o con la cantidad de agua, cuando este bajando el café pulsa la tecla arriba/abajo y seleccionaras mas o menos agua

    • Jose dice:

      Buenas, en el manual sale como ajustarlo con imágenes por si te ayuda más. Dejas pulsado el botón de arriba a la derecha del todo y empezara a parpadear la pantalla. Eliges el café que quieres configurar con el botón de cada uno de ellos. Y aquí iras ajustando los parámetros, con el mismo botón de arriba a la derecha para pasar de un parámetro a otro y las flechas de la izquierda para poner más o menos cantidad. Otra opción es como dice Ramón.

  21. Angel dice:

    Tengo cecotec 6000 y no hace, descafeinado con café molido. Alguna solución… Todo lo demás si funciona .
    Gracias

  22. Isabel dice:

    Tengo la 6000 desde hace 4 meses y no funciona. A los 2 meses de la compra, salió el rectángulo dando vueltas, la recogieron para reparar, la devolvieron a finales de agosto y al encenderla por primera vez, solo sale el rectángulo dando vueltas.
    Llamo y me dicen que si la he descalcificado, como voy a hacerlo si la cafetera no se enciende.

    • Javier dice:

      Asegúrate de que el depósito de agua está bien metido, pulsando en la etiqueta amarilla en la parte izquierda de abajo para adentro.

      • Verónica dice:

        Buenas haces unos días me compré la cafetera cecotec power ccino 2000 y la leche no sale lo suficiente caliente a qué puede ser gracias

  23. Jesus dice:

    Miele el café pero no sale nada, como si el conducto estuviera obstruido, solo tiene 3 meses, una pena

  24. rUSO dice:

    nO COMPREIS NADA DE CECOTEC TIENEN UN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PENOSO, NO RESPONDEN NI ATIENDEN GARANTIAS, SI TENEIS UNA AVERIA DESPEDIROS, ES LO PEOR DE LO PEOR. TIRAREIS EL DINERO OS AVISO.

    • Jose luis dice:

      Lo mismo mas de un año llamando y ni te cojen esto es penoso no se como no les denuncian yo no he conseguido q funcione nunca bien cuando no es el agua es el cafe no se cuantos correos les he mandado

      • manuel dice:

        no me gustan los aparatos, que son fabricados para que no se puedan reparar, sin tornillos, tornillos muy ocultos o tornillos especiales, obligándote a tirarla y comprar otra, contaminan el planeta

    • Sayoa dice:

      No puedo girar el selector de molienda….únicamente puedo girarlo asta la posición 3 a alguien más le a pasado?alguna solución?

    • María dice:

      Ojalá os hubiese leído antes, la 6000 con una semana de uso ha dejado de moler el café, nadie me la recoge ni me da solución, no se que hacer, un servicio de atención al cliente que da pena….. No se si tenéis alguna solución, o habeis denunciado o algo. Gracias de antemano desde luego por mi parte nadie comprara nunca más un producto cecotec

  25. Trinidad dice:

    Mi cafetera Cecotec no calienta el agua, y tiene continuamente el botón rojo parpadeando, solo se apaga si lo desenchufo

  26. Cati dice:

    Se me ha roto una pieza de la lechera de mi cafetera cecotec donde puedo comprar una lechera

  27. Carmen dice:

    Tengo la cafetera power matic-ccino 6000 y no puedo configurarla las horas de encendido y apagado

  28. Eva Carrero dice:

    Mi cafetera no detecta la cubeta del agua no se que le pasa….

  29. Gonzalo dice:

    Buenas hemos comprado una cumbia cafelizzia 790 steel y no sabemos qué pasa ni un solo café conseguimos que haga . La encendemos se pone a parpadear durante 15 minutos y cuando se quedan las luces fijas le damos al botón de un café y solo hace ruido muy alto y nada más no echa ni una gota de agua ni nada
    No sé cuál será el problema pero supongo que la devolveremos
    Alguna idea??

  30. Elvira dice:

    Tengo la cafetera cecotec y me sale agua de donde el café endeve de salir donde se hace espuma cafe

    • Carme Relats dice:

      Hola, tengo la cafetera cecotec 7000 i no sale leche, hemos limpiado el dispensador de leche i tampoco i cuando apretamos el boton de leche hace un ruido estraño i solo sale vapor

      • Guzman dice:

        Es la electrovalvula o loes termo bloques ambos clasificados, hay que chequearla y ver cuál de los dos componentes cambiarlos.

  31. Georgeta dice:

    Buenas, las luces de esspreso y latte,de cafetera semiautomática ccino20 de cecotec, estan siempre parpadea. Los demás funciona.Gracias.

  32. Ramon Carles dice:

    Tengo varios problemas con una 7000, el tema del suministrador de la leche es por el enganche que no funciona bien, y como no hay recambio, te quedas sin leche. Otro problema es que la cafetera va perdiendo presión y el poso cada vez es más líquido. En contra partida la cafetera cada vez pierde más agua y la bandeja la tienes que vaciar cada día. Lo del molinillo la primera vez funcionó con el arroz, pero ahora que se ha vuelto a estropear no funciona. Llamas al SAT de CECOTEC y no responde nadie ni dan ninguna solución. Que puedo hacer y como puedo reclamar, la tengo todavía en garantia

    • Si está en garantía no deberías preocuparte, te la podrían sustituir sin ningún problema. Quizá en estos días con el confinamiento estén más bajos de servicio, porque ya se han quejado varios usuarios de que no responde el SAT. Revisa por favor en https://cecotec.es/comunicado-covid-19. También tiene unas salas en vivo (deberías buscarlas en su web) en las hay una persona atendiendo por chat y videoconferencia para dudas, en horario comercial. Un saludo.

      • Edu dice:

        Eso lo dudo, yo la tenía en garantía, me perdía agua (cada día el mármol marrón de agua sucia de café) cuando está encendida durante el día, tengo vídeos y fotos. Se la llevaron a reparar 1 mes y llegó con una nota de que la cafetera está estupenda. 9 meses después todavía me encuentro en la misma situación. Creemos que pierde por el nexo del deposito con la cafetera, o qué sé yo.

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